Versand

Antworten auf die am meist gestellten Fragen an uns


Im Normalfall senden Sie uns bitte das defekte Gerät ohne jegliches Zubehör.

Liegt der Fehler evt. im Zusammenhang mit dem Zubehör muss es verständlicherweise mitgesandt werden. (Zum Beispiel: Fehler in der Stromversorgung: Akku und Netzteil beilegen, Fehler in der Wiedergabe/Aufnahme oder allg.Transport, dann Cassette beilegen, die den Fehler dokumentiert).
In den meisten Fällen ist auch zu empfehlen, bei einer Fehlfunktion einer Spiegelreflexkamera das genutzte Objektiv mit zu senden, sofern ein Defekt am Objektiv nicht absolut ausgeschlossen werden kann.